淘宝购物菜鸟篇:教你怎么判别一个店铺的好坏

21 | 10 | 2012

淘宝天猫怎么看店铺信用

还是会有朋友来问我怎么在淘宝购物,想当年我第一次在淘宝购物的时候,拍下商品不付款,过几天再去网吧一查竟然不发货!问掌柜的才知道是没付款….

下面教你怎么看一个店铺的好坏,高手欢迎补充,这是给菜鸟看的…

看评价

找到一个宝贝后,第一件事就是看评价,C店(集市店,淘宝店)的评价有好中差三评,天猫商城的只有打分。

淘宝C店看评价,有差评先看差评

C店的评价里面要是有差评的果断先看差评,再看追加,中评,然后看好评。看过评价后心里应该是有点底了吧?

天猫商城看评价,再看追加

天猫店的先看分数,因为天猫店的成交量都是比较大的,分数在4.6分以上的都还行了,4.5以下的就要慎重了。然后看追加评论,最后看整体别人的评价。

看信用

顶部有掌柜旺旺,把鼠标放到信用上面,比如星级卖家的红心。天猫店铺的鼠标放到星星上面
淘宝店铺看信用

  • 虚拟宝贝交易:就是指充值那些不需要物流的
  • 实物宝贝交易:呃,这个要解释么

这里要注意了,因为好多店铺一开始是从虚拟的刷信用刷上来了,在这里要注意看虚拟与实物。如果一个店铺有虚拟的,哪怕只有1%,我都不会到这个店买东西。如果你不介意,那这里要分两种情况

  1. 如果店铺的信用已经是蓝皇冠(关于信用可以去淘宝查看)了,这里虚拟是1%,说明这店一开始是做虚拟刷上来,不过后来实物卖过很多,虚拟才会降到最低1%。只要你店铺以前做过虚拟,那这店铺永远都会有至少1%!我有强迫症,最受不了这样的瑕疵了。
  2. 如果是像上面这店铺,信用不高,比如才几钻,但是虚拟交易百分比又超过10%,那么,不用考虑到这家店了。

底部还有个好评率,如果低于98%,那这家店铺的东西也要重新考虑了。比如一家店铺是金皇冠,好评率又是99%,那这家店铺的东西就肯定不错。

创店时间顺便留意下,看信用合理不。

我最喜欢店铺好评率是100%,虚拟交易是0%的。

天猫店铺看信用

天猫店铺一般成交量都是很大的,如果店铺的评分低于4.6,那就要慎重了。

由于新天猫店刚加入是5分满分,所以你这里要看有多少人评分。

看商品详情

产品描述这是大家都都会看的。像有些C店的产品描述就随便放了几张图,看上去一点档次都没有。天猫店都会把商品详情很清晰的展示出来。什么产品参数,模特展示,细节查看等等。宝贝好不好首先在这里就给人的第一感觉。我在C店如果衣服裤子鞋超过100元的我都不会买,既然是超过100元的,为什么不去天猫买品牌?

好多C店卖家一开始做都是代理的,就是在网上找的供货商,货是由供货商发货,自己店铺只是挂个产品。这样的代理的产品价格高,质量差!利润当然也是可观的。记得前段时间,好多C店都是船袜1元钱一双包邮,亏点钱信用一下就上去了,现在好像少些了。

看退货率

淘宝店铺的点击信用图标进入,比如蓝钻店铺点击蓝钻进入。天猫店的点击黄星星进入。

在页面的中间有个店铺30天内服务情况 ,鼠标移到 近30天退款率 上面就会显示店铺的质量问题、未收到货、无理由退款的次数。

淘宝店铺的退款率

这是一个三钻的C店,看看退款率,你觉得还要买这店铺的东西么?答案是否定的,这个退款率也太高了!如果是一个金皇冠店铺,近30天退款总次数在200以下,那也还是可以买的,因为成交量太大了,有多少成交量我就不知道了。再好的东西也还是会有人不满意的,退款很正常。

天猫店铺退款率

这是4.7分天猫店铺的退款率,天猫店铺成交量是没话说的,个人觉得近30天退款总次数在400以下还是可以接受的。天猫店铺,有些是自己生产产品,自己做品牌;有些是代理别的名牌。

下面还有个近30天处罚次数,像这家天猫店有6次,这是相当严重了,果断右上角亲下红X,走人。

还有投诉率,也可以看下参考下。

以上,综合起来就知道该不该到这店铺买东西了,至于电子产品就不用到C店买了,如果不去亚马逊(别跟我提京东)那样的商城,那至少也要到天猫买!不过也有例外,比如,我就曾经到一个3星的C店买过平板,我不怕,知道为什么么?因为这平板是才出来几天的,会有翻新、二手的机率几乎没有。因为找遍各大商城都没这款货,天猫店铺都是缺货,只有这家C店是有货的。再说,如果不好还可以退款,当然这是因为我懂这玩意,知道怎么看它好还是不好….如果你不懂,那就不用试验了。

至于拍拍….呃,我打个比方吧,我有个哥们在拍拍网买双匡威的鞋子,收到货后发现是假的,但是他先确认收货了。然后再联系卖家说要退货,卖家说你寄回来,确认后退钱给你,所幸的是这卖家还算守信用退款了。

在淘宝的话,比如我,收到衣服裤子都会先洗了(难道你买新衣服不洗的?←_←),看看褪色不,再确认收货评价。

你再去拍拍看看,好多商品的评价都是系统默认好评,这说明什么?你确定你到拍拍店铺买东西能每次都能确认这宝贝的是好是坏?说白了,去拍拍的都是真菜鸟,而且是好多人买过好多次都不明所以的!就像腾讯微博跟新浪微博,腾讯那能叫微博么?